Was können wir für Sie tun?
Zahlung
- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren derzeit die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten:
- American Express
- Visa
- Master Card
Wir akzeptieren auch:
- PayPal
- PayPal Pay Later (nur für Kunden in den USA verfügbar)
- Apple Pay
- Google Pay
- WeChat (nur für Kunden in China & Hongkong verfügbar)
- Tamara (nur für Kunden in den VAE, KSA, Kuwait & Bahrain verfügbar)
- Klarna (nur für Kunden auf dem britischen Festland verfügbar)
- Banküberweisungen (Kontaktieren Sie uns per Chat oder telefonisch für weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Rücksendung nur eine Store-Gutschrift ausstellen können.)
- Zahlung per Nachnahme (Klicken Sie hier für eine Liste der anwendbaren Länder und Regeln)
Vereinigtes Königreich: 01892 779 110
International: +44 1892 779 110
Australien: 02 8310 9990
USA: +1 646 400 6655
Japan: 03 4579 0677 9110- Zahlen Sie mit Bargeld oder per Karte, wenn die Lieferung bei Ihnen eintrifft.
- Maximaler Kaufwert US Dollar $ 1800
- Diese Option ist für Kunden mit Wohnsitz in Saudi-Arabien, Kuwait und Bahrain, VAE und Katar verfügbar und kann nur in der Landeswährung oder in US-Dollar akzeptiert werden.
- Dieser Service wird nur von Aramex zur Verfügung gestellt und ist mit einem Aufpreis von £ 5,00 verbunden.
- Bestellungen mit einem Wert von 1000 SAR erfordern vor dem Versand nach Saudi-Arabien einen Identitätsnachweis.
- Im Falle einer Rücksendung können wir nur eine Store-Gutschrift austellen.
- Ein Umtausch ist bei dieser Zahlungsmethode leider nicht möglich.
- Verschiedene Bestellungen per Nachnahme sind nicht kombinierbar.
- Die Option „Lieferung per Nachnahme“ wird von Ihrem Konto entfernt, wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen oder wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, nachdem die Bestellung versendet wurde.
- Diese Zahlungsoption ist für personalisierte Produkte nicht verfügbar.
Wenn Sie eine Bestellung per Banküberweisung und Nachnahme aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Chat für weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Schecks oder Western Union-Zahlungen akzeptieren.
- In welchen Währungen kann ich zahlen?
Childrensalon akzeptiert derzeit Zahlungen in:
Pfund Sterling (GBP)
US-Dollar (USD)
Euro (EUR)Sie können den Preis Ihrer Artikel in verschiedenen Währungen sehen, indem Sie die Währung ganz oben auf unserer Website ändern.
Eine Liste aller verfügbaren Währungen finden Sie hier.
Argentinischer Peso (ARS)
Australischer Dollar (AUD)
Aserbaidschan-Manat (AZN)
Bahrain-Dinar (BHD)
Brasilianischer Real (BRL)
Brunei-Dollar (BND)
Kanadischer Dollar (CAD)
Chinesischer Renminbi Yuan (CNY)
Costa-Rica-Colón (CRC)
Dänische Krone (DKK)
Ägyptisches Pfund (EGP)
Euro (EUR)
Hongkong-Dollar (HKD)
Ungarischer Forint (HUF)
Isländische Króna (ISK)
Indische Rupie (INR)
Neuer Israelischer Schekel (ILS)
Japanischer Yen (JPY)
Kuwait-Dinar (KWD)
Mexikanischer Peso (MXN)
Antillen-Gulden (ANG)
Neuseeland-Dollar (NZD)
Norwegische Krone (NOK)
Omanischer Rial (OMR)
Katar-Riyal (QAR)
Russischer Rubel (RUB)
Saudi-Rial (SAR)
Singapur-Dollar (SGD)
Südafrikanischer Rand (ZAR)
Südkoreanischer Won (KRW)
Schwedische Krone (SEK)
Schweizer Franken (CHF)
Pfund Sterling (GBP)
US-Dollar (USD)
Vereinigte Arabische Emirate-Dirham (AED)Bitte beachten Sie, dass der Endpreis je nach Umrechnungskurs, den Ihre Bank bei Belastung Ihrer Karte nutzt, geringfügig abweichen kann.
- Können Sie mir mehr Information zu PayPal Ratenzahlungen geben?
Wenn Sie PayPal's Zahlungsmöglichkeiten nutzen besteht der finanzielle Vertrag zwischen Ihnen (dem Nutzer) und PayPal. Sollten Sie Fragen haben oder mehr Information benötigen, kontaktieren Sie bitte PayPal direkt oder besuchen Sie PayPal's website https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/financial-flexibility
- Warum wurde meine Karte abgelehnt?
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde, kann dies verschiedene Gründe haben:
- Sie haben eine Nummer falsch eingegeben.
- Sie haben das Datum oder den Sicherheitscode (CVV) falsch eingegeben.
- Der Name und die Adresse stimmen nicht mit der Adresse überein, die Ihre Bank für Sie hinterlegt hat.
- Ihre Bank hat es aus Sicherheitsgründen abgelehnt.
- Es sind nicht genügend Mittel vorhanden, um die Zahlung zu decken.
Wenn Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter oder Ihre Bank wenden, werden diese Ihnen mitteilen, warum sie die Zahlung abgelehnt haben. Wenn Sie uns über Zahlungsprobleme informieren, können wir Ihre Artikel 24 Stunden lang reservieren. Sobald Sie mit Ihrer Bank gesprochen haben, können Sie die Bestellung erneut aufgeben.
- Was ist CVV und wie finde ich es?
Der CVV (manchmal CVD oder CVV2 genannt) ist eine Funktion, die Ihnen einen erhöhten Schutz vor Kreditkartenbetrug im Internet bietet.
American Express
Der CVV- oder Sicherheitscode sind die letzten 4 Zahlen, die auf der Vorderseite der Karte oberhalb der Kartenkontonummer aufgedruckt ist.
Visa/Master Card
Der CVV besteht aus den letzten 3 Zahlen, die auf dem Unterschriftsstreifen auf der Rückseite der Kreditkarte angegeben sind.
Unter Umständen müssen wir Sie kontaktieren, wenn die von Ihnen angegebenen Angaben falsch erscheinen. Dies könnte den Versand Ihrer Bestellung etwas verzögern.
- Was ist eine Rechnungsadresse?
Ihr Rechnungsname und Ihre Adresse sind die, welche Sie bei der Registrierung bei Ihrer Bank verwendet haben. Details dazu finden Sie auf Ihrer monatlichen Kreditkartenabrechnung oder Ihrem Kontoauszug.
Aus Sicherheitsmaßnahmen müssen diese Informationen für Ihre Bank korrekt von Ihnen eingegeben werden. Wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und Ihre Karte belasten, bittet uns Ihre Bank, die Adresse zu überprüfen, unter der Ihre Karte registriert ist, um sicherzustellen, dass es sich wirklich um Sie handelt. (Dies ist anstelle der Eingabe Ihrer PIN)
