كيف يمكن أن نساعدك؟
التوصيل
- ما هي البلدان التي توفرون خدمة التوصيل إليها و كم تستغرق مدة التسليم؟
نحن نوفر خدمة التوصيل إلى جميع انحاء العالم. للحصول على التفاصيل و التكلفة ، يُرجى تحديد وجهة الشحن من قائمة البدان المدرجة أدناه.
خيارات الشحن السعر الحالي الحالي التوصيل الممتاز Premier Delivery جديد ممتاز موعد التوصيل المزيد من التفاصيل Next Working Day UK£ 3.95 UK£ 0.00 يوم العمل التالي جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر بتوقيت بريطانيا, يتم إرسالها في يوم العمل التالي. توصيل اكسبرس قبل الساعة 12 ظهراً UK£ 6.95 UK£ 3.00 يوم العمل التالي جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. توصيل اكسبرس قبل الساعة 10.30 صباحاً UK£ 10.95 UK£ 7.00 يوم العمل التالي جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. التوصيل في يوم السبت UK£ 8.00 UK£ 4.05 السبت جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 4 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. التوصيل في يوم السبت قبل الساعة 12 ظهراً UK£ 12.00 UK£ 8.05 السبت جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 4 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. التوصيل في يوم الأحد UK£ 8.00 UK£ 4.05 الأحد جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT التوصيل في يوم الأحد قبل الساعة 12 ظهراً UK£ 12.00 UK£ 8.05 الأحد جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT الإستلام من متجرنا في تنبردج ويلز UK£ 0.00 اليوم التالي للعلم، شحن و تسليم المنتجات التي تحمل الطابع الشخصي سيستغرق مدة أطول حيث سيتم شحنها على حدة. يُرجى السماح لمدة 24-48 ساعة إضافية لشحن المنتجات.
يُرجى الملاحظة بأن تكلفة التوصيل سوف تزيد بالنسبة للمنتجات الثقيلة الوزن.
- هل تُطبق رسوم التوصيل على كل منتح على حدة أو على الطلبية كاملةً؟
رسوم التوصيل تُطبق على الطلبية كاملة و ليس على كل منتج على حدة. يُرجى الأخذ بالعلم بأن الرسوم سوف تزيد بالنسبة للمنتجات الثقيلة الوزن.
- هل يتوجب علي دفع الرسوم والضرائب عند التوصيل إلى دول خارج المملكة المتحدة؟
التوصيل إلى دول الاتحاد الأوروبي
تخضع عمليات التوصيل إلى دول الاتحاد الأوروبي (باستثناء أيرلندا) لرسوم جمركية وضرائب حكومية. سيتم تطبيق هذه الرسوم عند إتمام عملية الشراء و ذلك تبعاً لقوانين البلد المتجهة إليه. سيضمن ذلك عدم تكبد أي تكاليف إضافية على الحدود الجمركية وتجنب أي تأخير في أيصال طلبيتك.
التوصيل إلى الولايات المتحدة الأمريكية
عند التوصيل إلى بعض الولايات الأمريكية، سيتم تلقائيا إضافة ضريبة مبيعات إلزامية إلى إجمالي قيمة سلة مشترياتك عند الدفع. تفرض حاليا ضريبة المبيعات الأمريكية على جميع الشحنات إلى ولايات أركنساس وأريزونا وإلينوي وإنديانا وأوهايو وبنسلفانيا وتينيسي وتكساس وجورجيا ورود ايلاند وكاليفورنيا وكنتاكي وكولورادو وكونيتيكت وفلوريدا وفيرجينيا ولويزيانا وماريلاند وميشيغان ومينيسوتا ونيفادا ونيو جيرسي ونيويورك ونورث كارولينا وواشنطن وواشنطن دي سي وويسكونسن ويوتا
التوصيل إلى دول أخرى
التوصيل إلى بعض البلدان المتواجدة خارج مجموعة دول الإتحاد الأوروبي، فإنه من الممكن أن يُطلب منك دفع ضريبة إستيراد و في بعض الحالات، رسوم جمركية. للمعلومية فإن هذه الرسوم و الضرائب تعتبر مسؤوليتك الشخصية. في دول معينة، نقدم خدمة توصيل سريعة وسلسة حيث يتوفر لك القيام مقدماً بإختيار دفع رسوم الإستيراد و أي ضرائب حكومية عند إنهاء عملية الشراء. أنظر إلى قائمة البدان حيث تتوفر هذه الخدمة.
أستراليا
- توجد ضريبة إلزامية GST (ضريبة سلع و خدمات عامة) بقيمة 10% تفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 1000 دولار أسترالي و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى قيمة سلة مشترياتك.
- جميع الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 1000 دولار أسترالي، يمكنك أن ترسل طلبيتك بإختيار"رسوم الإستيراد و الضرائب مدفوعة" و ذلك عن طريق دفع الرسوم و الضرائب بناءً على قيمة الطلبية عند إنهاء عملية الشراء.
- كبديل آخر، يمكنك إختيار عدم دفع الضرائب مقدماً ولكن سيتوجب عليك، عند وصول الطلبية، دفع أي رسوم و ضرائب إلى مصلحة الجمارك قبل إستلامك للطلبية. يُرجى العلم بأنه من المحتمل أن يُسبب هذا تأخير في إستلامك الطلبية.
النرويج
يرجى العلم بأن جميع الطلبيات التي يتم شحنها إلى النرويج ستخضع لضريبة إلزامية بقيمة 25%، هي قيمة الضريبة المضافة المفروضة من قبل الحكومة النرويجية والتي سيتم إضافتها تلقائياً إلى قيمة حقيبة مشترياتك، مما سيضمن وصول طلبياتك بسهولة وفي الموعد المحدد. للعلم، لن تطبق أية رسوم إستيراد على الطلبيات التي تقل قيمة محتوياتها عن 3000 كرونة نرويجية. أما في حال كانت قيمة محتويات الطلبية تزيد عن 3000 كرونة بلجيكية، فسوف نقوم بالاتصال بك لمناقشة كيفية دفع الرسوم، للعلم ايضاً قد تصل المحتويات في اكثر من طرد.
المملكة العربية السعودية
يوجد ضريبة إلزامية بقيمة 15% ، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات، تُفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 1000 ريال سعودي و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هناك ضريبة إلزامية بقيمة 15%، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات و 5% ضريبة رسوم جمركية، تُفرض على جميع الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 1000 ريال سعودي و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هذا سيضمن لك إستلام طلبيتك بكل سهولة و بدون أي تأخير.
الإمارات العربية المتحدة
هناك ضريبة إلزامية بقيمة 5%، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات، تُفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 300 درهم إماراتي و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هناك ضريبة إلزامية بقيمة 5% ، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات، و 5%، ضريبة رسوم جمركية، تُفرض على جميع الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هذا سيضمن لك إستلام طلبيتك بكل سهولة و بدون أي تأخير
البحرين
يوجد ضريبة رسوم جمركية إلزامية بقيمة 5% ، تُفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 300 دينار بحريني و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. يوجد ضريبة إلزامية بقيمة 5%، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات و10% ، ضريبة رسوم جمركية GST، تُفرض على جميع الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 300 دينار بحريني و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هذا سيضمن لك إستلام طلبيتك بكل سهولة و بدون أي تأخير
عُمان
يوجد ضريبة إلزامية بقيمة 5% ، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات تُفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 99 ريال عُماني و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. يوجد ضريبة إلزامية بقيمة 5%، هي ضريبة القيمة المضافة على السلع و الخدمات و 5% ، ضريبة رسوم جمركية، تُفرض على جيمع الطلبيات التي تزيد قيمتها عن 99 ريال عُماني و التي سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة مشترياتك. هذا سيضمن لك إستلام طلبيتك بكل سهولة و بدون أي تأخير
سنغافورة
هناك ضريبة إلزامية في سنغافورة (GST) بنسبة 9% ،و هي ضريبة السلع و الخدمات، تُفرض على جميع الطلبيات التي تقل قيمتها عن 400 دولار سنغافوري و سيتم إضافتها تلقائياً إلى حقيبة التسوق الخاصة بكم. هذا سيضمن إستلام الطلبية في الوقت المحدد و بدون أي تأخير.
- أين طلبيتي؟
فور قيامنا بشحن الطلبية، سيصلك من قبلنا رسالة خطيّة بواسطة البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع لكي تتحق شخصياً من التطور المحرز مع شركة الشحن ذات الصلة. يُرجى التواصل معنا على دردشة مباشرة معنا في حال عدم إستلامك لرقم التتبع أو كنت غير واثق من رقم التتبع الذي يظهر على الطلبية.
