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| Next Working Day | 3,95 £ | 0,00 £ | nächster Werktag | Bestellungen, die nach 16:00 Uhr (britische Zeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Werktag verschickt. |
| Expresslieferung vor 12:00 Uhr | 6,95 £ | 3,00 £ | nächster Werktag | Bestellungen, die nach 16:00 Uhr aufgegeben wurden, werden am nächsten Tag verschickt. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT |
| Expresslieferung vor 10:30 Uhr | 10,95 £ | 7,00 £ | nächster Werktag | Bestellungen, die nach 16:00 Uhr aufgegeben wurden, werden am nächsten Tag verschickt. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT |
| Samstagszustellung | 8,00 £ | 4,05 £ | Samstag | Bestellungen, die nach 16:00 Uhr an einem Freitag aufgegeben wurden, werden am folgenden Samstag geliefert. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT. |
| Lieferung Samstag vor 12:00 | 12,00 £ | 8,05 £ | Samstag | Bestellungen, die nach 16:00 Uhr an einem Freitag aufgegeben wurden, werden am folgenden Samstag geliefert. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT. |
| Lieferung Sonntag | 8,00 £ | 4,05 £ | Sonntag | Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an einem Samstag aufgegeben wurden, werden am folgenden Sonntag geliefert. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| Lieferung Sonntag vor 12:00 | 12,00 £ | 8,05 £ | Sonntag | Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an einem Samstag aufgegeben wurden, werden am folgenden Sonntag geliefert. Dieser Service ist für einige Postleitzahlen nicht verfügbar: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| Abholung in unserer Boutique in Tunbridge Wells | 0,00 £ | Morgen |
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Gerne können alle Artikel innerhalb von 21 Tagen ab dem Empfangsdatum umgetauscht oder erstatten werden, die unseren Richtlinien entsprechen (vorbehaltlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, unbenutzt und mit Originalverpackung und Designer-Etiketten versehen sind.
Um die vollständigen Details unserer Rücksendebedingungen zu sehen, besuchen Sie bitte unsere HILFE Seite.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus (oder laden Sie es hier herunter) und kleben Sie Ihr portofreies Adressetikett für Royal Mail auf Ihr Paket. Wenn Sie ein neues Etikett benötigen, klicken Sie bitte hier. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rückgabe für die Nachverfolgung und den Liefernachweis persönlich bei der Post abzugeben – das ist völlig kostenlos.
- Packen Sie Ihre Artikel sorgfältig ein, wobei sich jeder Artikel in der Originalverpackung befindet und alle Etiketten (einschließlich Kleiderbügel) angebracht sind. Schuhe müssen sich im unbeschädigten Originalkarton befinden. Dieser gilt als Teil des Artikels. Bitte verwenden Sie den Schuhkarton nicht als Schutzverpackung.
- Wenn Ihr Rücksendepaket mehr als 2 kg wiegt, kontaktieren Sie uns bitte im Chat, um Ihre Rücksendung zu arrangieren.
- Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, die mit FedEX oder TNT an uns gesendet werden.
Wie tausche ich Artikel um?
- Um Ihren Artikel zurückzugeben und gegen eine andere Größe umzutauschen, wählen Sie bitte "Artikel umtauschen". Bitte beachten Sie, dass für größere Größen zusätzliche Kosten und/oder Rücksendegebühren anfallen können.
- Sobald Ihre Rücksendung angekommen ist, senden wir Ihnen Ihren Umtauschartikel versandkostenfrei zu.
- Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, können Sie eine neue Bestellung für den Artikel aufgeben. Wir werden Ihnen die zurückgesendete Ware zurückerstatten, sobald sie angekommen ist.
- Für Bestellungen, die mit bestimmten Zahlungsmethoden bezahlt wurden, können wir leider keinen Umtausch durchführen. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.
Wie kann ich eine Abholung meiner Rücksendung arrangieren?
Wir bieten kostenlose Retouren an, wenn Sie aber eine Abholung Ihrer Retoure vorziehen, können wir das gerne für Sie arrangieren. Eine Gebühr von 5,00 £ (für bis zu 2 Kilos) für diesen Service wird von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wie lange dauert die Rücksendeabwicklung?
- Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen innerhalb von 5-7 Werktagen eine Bestätigung per E-Mail schicken, dass Ihre Bestellung erstattet oder umgetauscht wurde. Die Details Ihrer Rücksendung sind ebenfalls in Ihrem Konto sichtbar.
- Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank einige Tage dauern kann.
Wie lautet Ihre Rücknahmeadresse?
Childrensalon, Returns Department, 22 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom